重大好消息!以后银行卡被盗刷可以直接找银行赔钱了!最高法出台了银行卡规定,明确了银行的相关责任,其中有两条新规定,最有利于我们消费者的:第一,银行卡被盗刷,明确由银行赔偿,被盗刷的本金、还有这些本金所产生的利息以及违约金全部可由银行来赔偿。第二,如果银行卡被盗刷,只要持卡人证明银行卡没有丢失,其余的证据皆由银行指证。
1、银行卡被盗刷该怎么办?发现银行卡被盗,应当及时通知发卡行冻结其银行卡,持身份证等相关证件到发卡行网点办理挂失补办。根据《银行卡管理办法》第五十二条发卡银行的义务:(一)发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料,包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。(二)发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度,并公开投诉程序和投诉电话。
2、银行盗刷怎么办?如果储户发现自己的银行卡被盗刷,可以尽快采取六步操作:1、留存银行卡未离身的证据(网络盗刷不需此步)最简单的方式是去附近银行网点或ATM机,进行存取款、查询等交易,并保存好凭条。2、打电话给银行客服挂失止损,异地伪卡盗刷的情况下,先挂失银行卡,再尽快持卡去银行打印相关凭证。3、向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息,必要时记下客服人员号码;
3、银行卡被盗刷了怎么办银行卡被盗刷后存在风险,暂时不要使用该银行卡。银行卡被盗刷自救措施:1、银行挂失持卡人一旦被盗刷后,为了避免盗刷行为继续,持卡人应立即致电银行,进行资金冻结,这样可以有效的减少后续损失。2、自行取证银行卡挂失后,持卡人需证明被盗刷,持卡人应立刻去附近银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次。这样可以通过信用卡刷卡后台取得证据,证明这个时间点,银行卡客户手里。
(尤其在立案过程中)3、申诉环节进行完前两招后,继续和银行取得联系,向银行申诉:卡被盗刷了,哪几笔不是本人的消费,有证据证明此时卡在本人手里,申请对这几笔消费予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门,在三日内给予回复,4、随后报警无论被盗刷金额高低,都应该到就近的派出所或者公安局报警,如果立案处理后有结果,可以减少损失,而且还能了解被盗刷的原因。