买基金，平台没了咋办？给大家科普一下公募基金的交易结构：大家通过基金代销机构购买基金的钱都在银行的监管账户里面，例如销售监管账户、基金托管账户，如果销售机构没有了，大家可以去基金公司或者托管行申请赎回。通过这个交易结构，其实我们买卖基金的钱不仅销售机构碰不到，基金公司也碰不到，基金公司负责基金的投资运作，但是不能把钱转走。
1、基金从场外转托管至场内具体怎么操作?基金从场外转托管至场内流程：1、投资者申请将基金份额转入现场系统的，应当持有有效身份证，到上海证券交易所符合条件的会员营业部办理指定交易，但已经办理的除外。2、投资者向上柜出让人或其代理机构的基金管理人提出基金份额托管申请。场外转让基金管理人及其关联方应当按照中国结算公司相关数据接口规范申报托管。3、必须注明受让人代码（上海证券交易所）、开放式基金账号、基金代码和托管数量。
4、中国结算公司TA系统办理托管申报。符合条件的转账申报数据，扣除投资者在上海开放式基金账户中的份额，相应增加上海证券账户基金份额。对于不合格的转账申报数据，注明失败原因，并反馈给转让方的基金管理人或其代理人。中国结算公司将托管成功和不成功的结果反馈给场外转让方或其关联方的基金管理人。5、T 2日起，投资者可在场内指定交易所属有资格的上证所会员处查询到该转托管转入基金份额。
2、关于基金转托管流程转托管前请先确认并办理以下事项:1.联系基金公司了解产品是否支持转场内及基金属于上海交易所还是深圳交易所交易;2.联系基金公司查询场外基金账号;3.联系券商(股票开户)客户经理办理场内外基金账户关联，并向客户经理询问对应股东席位号转场内交易注意事项:1、因登记结算机构交易规则限制，跨系统转托管份额必须是整数，小数部分仍留在原账户中，可在腾安发起手动取出;2、转托管申请提交并不表示一定成功，需以交易所和券商的最终确认结果为准，请于12个交易日后注意及时查询转托管结果(交易日15点后和节假日的申请顺延至下一交易日);3、转托管成功后，券商接受成功后一般2个交易日可查询到份额，如果腾安份额已减，但券商查询不到，可致电券商查询。
3、基金转托管问题:工行转交行的基金转托管交易，需要2步做。首先到工行就行基金份额的转出（要叫手续费的），然后再到交行办基金转托管入，如果还不太清楚，就问一下广发基金的客服。因为，转托管出和入可能要隔一个工作日才可以办理，最好打工行客服电话咨询一下一般是一步转托管，带上相关证件到转入行办理就可以。现在交行开一下交易账户，然后在工行做转托管申请。
