支付宝的客服也不咋的，说个电子邮箱，说好久，他都没有输对，到底是我说不标准还是他听不懂。我说我以前怎么老是说我身份验证不能通过，有没有可能是他们输错了我的支付宝账户还是他们系统出现问题了，怎么打十次客服，有八次不能通过，他们的系统真的超级有问题，问一大堆没用的，你姓名就什么，是不是本人来电，支付宝账户名，身份证后八位，人家都是身份证后四位，他搞个后八位，谁记得自己后八位，我拿着身份证来输入后八位，是输对的，他们系统老是说我身份验证失败，而且输了两次就要重新打电话，而且客服说我最好过几天再打电话过来。
1、支付宝被限制怎么办?方法一：在线客服如果用户不存在涉嫌违法、违规行为，在正常使用支付宝的情况下被限制使用支付功能，那么可以直接联系在线客服解除，首先打开支付宝，点击右下角的“我的”，在弹出的界面里找到“客服”头像。点击“客服”头像会弹出一个界面，注意不要点其他选项，直接点击“在线服务”。进入“在线服务”选项后，在对话框内输入“账户支付功能被关闭怎么办”。
方法二：电脑开通如果用户支付宝账号系统支付功能被关闭（或者未开通支付功能），根据官方给出的解决方案来看，用户可以通过电脑版网页进行开通，打开电脑自带的浏览器（不限制浏览器品牌和版本，与电脑型号、系统版本也没有任何关系），用搜索引擎搜索“支付宝”，选择带有“官方”字样的链接。登录以后，如果账号的系统支付功能处于关闭状态，那么在电脑网页上登录支付宝之后就会出现提示“点此开启”，然后开通即可（官网给出的开通方法）。
2、支付宝账号怎么改问题一：怎么修改支付宝账户的名字或身份证号码？例：支付宝账户当时注册的时候填写的名字是张三，现在想把名字和身份证号码更改为李四的，支付宝账户在申请实名认证的时候以李四的信息申请认证，那么当认证通过之后，支付宝账户的名字和身份号码等信息就会变更为李四。申请实名认证流程介绍情况二：支付宝账户已经通过实名认证；解决方法：通过支付宝实名认证的用户不允许修改真实姓名和身份证号码。
若账户已经通过支付宝的身份验证，无法修改成他人的姓名和身份证号码；（请登录支付宝账户【账户设置】【基本信息】【身份验证】页面查询是否通过验证，若显示【已验证】，则无法修改）问题二：怎样把支付宝账号换成手机号登录您的支付宝在菜单栏上点击“我的账户”进去后找一个“绑定手机”右边上的“设置手机号码为登录名”（前提是您的支付宝己绑定手机）绑定手机：登录您的支付宝在菜单栏上点击“手机服务”，根据提示绑定。
